每逢大涨必宕机!牛市到来Coinbase却在失去客户?

2021-01-09 每逢大涨必宕机!牛市到来Coinbase却在失去客户?已关闭评论

随着比特币价格的上涨,越来越多的散户交易者涌入加密货币交易所购买比特币。主要加密货币交易所Coinbase则在周三和周四遭遇连接问题,不过目前这些问题已经被修复。

每逢大涨必宕机!牛市到来Coinbase却在失去客户?

Coinbase在推特上表示,“我们意识到一些客户在使用Coinbase上遇到了问题。我们知道我们让很多人失望了,我们承诺会做的更好。感谢你们在加密经济的这个激动人心的时刻和我们一起承受。”

对于Coinbase来说,在加密货币价格上涨时发生宕机已经成为常态,在过去一年多的时间中,据《比推》不完全统计,Coinbase已经发生过15次类似问题。

在去年比特币价格突破1万美元、1.6万美元和2万美元时,Coinbase都发生过无法访问的问题,这都导致了该交易所的用户无法交易,在故障发生后,一些用户表示将提出在该交易所的加密货币,注销在Coinbase交易所的账户。

据商业媒体ThisIsMoney报道,一些Coinbase的用户在此轮的加密大涨中同样遭遇了各种各样的问题。一些用户的账户显示“正在审查中”,因而无法进行交易。

早在去年10月,就有客户反馈此类问题,一些人被告知需要重新上传护照和驾驶执照等身份文件,之后他们被告知他们的账户正在接受审查,无法访问他们的资金。

一位名为Robert Jones的交易者表示,他在11月底存入交易所的7000英镑的比特币在本周二才被解冻,有五个星期无法进行交易。他几乎在将钱存入交易所后就被要求验证账户。

在账户最终被解锁之后,他表示,“我趁机卖掉了我的加密货币,并关闭了Coinbase账户。”

Coinbase向ThisIsMoney表示,“少数英国客户遇到了技术问题,大多数账户受到影响的客户现在都能进行购买和取款”。该交易所还解释称,它需要客户提供额外的文件以遵守金融法规,而最近比特币价格的飙升导致很多新客户涌入。

图片来源:Coinbase

作者 Liang Che